В 2018 годы вы участвовали в проекте Яндекс.Такси «Большая перемена»: писали отзывы, проходили опросы. Вы говорили нам, что улучшить в сервисе, чтобы вам было удобнее и выгоднее работать. Смотрите, как вы повлияли на работу в такси в этом году.
Появились оповещения о долгой поездке
Было: непонятно, это поездка на 5 минут или час.
Стало: понятно, что это надолго. Если вы не готовы, то можете пропустить заказ без потери Активности.
Появился режим «по делам», стал лучше режим «домой»
Было: нужно брать перерыв, чтобы заехать по делам в течение рабочего дня.
Стало: можно получать заказы в том направлении, куда вам нужно.
«На месте» можно нажать, не подъезжая к точке подачи
Было: проблемы, если к точке невозможно подъехать — например, из-за шлагбаума.
Стало: можно парковаться там, где удобно — главное, чтобы пассажир нашёл.
Стало проще проходить фотоконтроль
Было: переснимать — так всё и сразу, ночью и там, где придётся.
Стало: нужно переделать только те кадры, которые вызвали вопрос. Если запрос на фотоконтроль пришёл ночью, можете пройти его утром или днём.
Теперь видно, где ждёт пассажир
Было: звонки, переписки в чате, «Да вы уже два раза мимо меня проехали».
Стало: пассажира видно на вашей карте.
Пользователи могут добавлять промежуточные адреса в приложении
Было: «Шеф, давай заедем за сигаретами? Тут по пути, я быстренько метнусь, за минуту управимся».
Стало: пользователи добавляют места, куда нужно заехать, и оплачивают такие поездки по счётчику.
Это проекты, которые вы отметили как самые важные. Всего за 7 месяцев произошло больше 30 крупных и десятки мелких изменений.
Спасибо, что пишете нам, рассказываете о проблемах и помогаете делать сервис лучше. Мы не заканчиваем «Большую перемену» — нам осталось ещё многое сделать. Например, то, что не успели в этом году: платную подачу, новый рейтинг и Навигатор, встроенный Таксометр.
До встречи в следующем году!
#большаяперемена
