Заказы «Доставки» смогут получать водители партнёров с уровнем Платина и Золото, а также некоторые водители с уровнем Серебро.‎ Для этого нужно пройти инструктаж и тестирование в Таксометре.

Если в вашем городе ещё нет программы привилегий, доступ к заказам «Доставки» получат водители, которые выполняют много поездок и поддерживают высокий рейтинг.

При заказе отправитель пока не сможет выбрать маршрут с несколькими остановками — доступны только поездки из точки А в точку Б. Оплатить доставку пока можно только картой, вызвать машину за наличные пользователи не смогут.Требования для выполнения заказов в тарифеПлатина или Золото в программе привилегийУспешный инструктаж и тестирование в ТаксометреКак правильно выполнять заказы

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Доставка». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа, либо заказать обратный звонок от сотрудника. Если дополнительных опций нет, действовать нужно так:

  • Примите заказ, как обычно.
  • Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
  • Дождитесь отправителя.
  • Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
  • Заберите посылку и нажмите «Поехали».
  • Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
  • Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.
  • Завершите поездку.
  • Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
    Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.Требования к посылке

    Внимательно осмотрите посылку перед тем, как забрать её у отправителя. Вот на что нужно обратить внимание:

    • Посылка должна быть не больше чемодана и помещаться в багажник. Максимальный вес — 20 кг.
    • Ценные вещи должны быть хорошо упакованы.
      Если упаковка повреждена или её вообще нет, вы можете отказаться от заказа.
    • Ценную посылку без упаковки или поврежденную упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем.
      Если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём.

    Если посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за отмену.Нажмите сюда, чтобы посмотреть список товаров и вещей, запрещённых для перевозкиНажмите сюда, если что-то пошло не так
    Источник: Новости Яндекс.Такси