С 12 сентября в Москве и области вместо доли принятых и выполненных заказов действует один новый показатель: Активность. Он считается не в процентах, а в баллах. Это значит, что теперь:

  • проще следить за бонусами и избегать блокировок. Вы точно знаете, когда пропуск или отмена заказа могут снизить показатель;
  • расстояние до пассажира имеет значение: дальние заказы «весят» больше, а штрафов за их отмену нет.

Как это работает

Разные заказы влияют на Активность по-разному:

  • если вы пропустите заказ с дальней подачей, это не повредит новому показателю. И наоборот: выполнение такого заказа добавит к Активности больше баллов, чем если бы пассажир был недалеко;
  • из-за пропуска заказа с близкой подачей вы потеряете баллы, а хуже всего отменять уже принятый заказ.

В Москве новый показатель рассчитывается вот так:

Выполнение заказа
Пропуск заказа
Отмена заказа

Близкая подача
+1
−8
−16

Средняя подача
+1
−6
−16

Дальняя подача
+2
0
−16

 

В Московской области значения могут меняться:

Выполнение заказа
Пропуск заказа
Отмена заказа

Близкая подача
 +1…+2
−2…−8
−10…−16

Средняя подача
+1…+2
−1…−6
−10…−16

Дальняя подача
+2…+5
0
−10…−16

Как следить

Таксометр подскажет, что произойдёт, если принять или пропустить новый заказ:

       
Принятие заказа добавит баллы к Активности


Осторожно! Пропуск снизит Активность

После завершения поездки Таксометр отчитается о том, как изменился показатель. А в разделе «Водитель» проверить, какая у вас Активность, можно в любой момент.

Популярные вопросы

Какое максимальное количество баллов можно набрать?

100 баллов.

У меня хорошие показатели принятых и выполненных. Что с ними?

Не переживайте: на запуске у всех водителей Активность будет равна 100 баллам.

На что влияет новый показатель?

Как и старые показатели: на возможность работать с заказами Яндекс.Такси и получать бонусы.

   зелёная зона (от 100 до 41 балла)  — отличный показатель: заказы приходят, бонусы действуют. Беспокоиться не о чем, можно работать в привычном режиме.

  жёлтая зона (от 40 до 11 баллов) — бонусы перестают действовать. Чтобы поднять Активность, не отказывайтесь от новых заказов и перемещайтесь в районы, где по прогнозам карты спроса их ожидается больше всего.

  красная зона (10 и меньше баллов) — возможность принимать заказы отключается. Таксометр подскажет точное время, когда блокировка снимется: через час, два, четыре часа или 48 часов. Как только вы снова выйдете на линию, Активность восстановится до 60 баллов.

Что с Рейтингом?

Рейтинг считается как раньше и зависит от оценок пользователей. Новый показатель на него никак не влияет.

Что может снизить Активность?

Активность упадёт, если:

  • диспетчер отменяет заказ по вашей просьбе,
  • вы отменяете заказ сами, не подождав пассажира 10 минут,
  • пассажир отменил заказ с пометкой «Водитель попросил отменить».

Больше про безопасные отмены

Как улучшить Активность?

Старайтесь принимать как можно больше поступающих заказов, а пропускать или отменять заказы только в крайних случаях.

Что будет, если долго не выходить на линию?

С Активностью ничего не произойдёт. После отпуска или просто длительного перерыва она останется на том же уровне.

Источник: Новости Яндекс.Такси